Potřebujete Dinamobet Casino kontakt hned?
Podpora Dinamobet Casino je vám k dispozici nepřetržitě 24 hodin denně, a to živým chatem, e-mailem i telefonem.
+ 130 volných točení
Volba kanálu podle otázky
Nemusíte hádat, kam psát, aby vám někdo odpověděl včas.
Odpoví mi hned někdo?
Živý chat na stránkách kasina se hodí pro rychlé dotazy k účtu, vkladu nebo hře; obsluha obvykle reaguje do jedné minuty a linka běží nepřetržitě.
Otevřít chatZískáte písemné potvrzení
E-mail [email protected] berte jako volbu pro složitější případ, kdy je potřeba doložit doklady nebo popsat celý průběh; odpověď dostanete nejpozději do 24 hodin.
Napsat e-mailChci mluvit s člověkem hned
Telefon +420 276 907 452 (středoevropský čas CET) využijete, když potřebujete mluvit s člověkem okamžitě, třeba při zablokované platbě; spojení trvá přibližně dvě minuty.
ZavolatKontaktujte podporu z České republiky
Nebudete muset přepínat jazyky ani hledat, kdo na hru dohlíží.
Reklamace od podpory k regulátorovi
Dinamobet Casino přijímá reklamace
Sepište, co se stalo, přidejte číslo transakce a kopii odpovědi podpory a odešlete vše na [email protected]. Označení reklamace vám přijde obratem na e-mail.
Požádejte o přezkum
Nesouhlasíte-li s výsledkem, požádejte písemně o přezkum u vedoucího oddělení a uveďte, proč podle vás rozhodnutí neodpovídá podmínkám. Dostanete zdůvodnění v písemné podobě.
Podnět u Tobique Gaming Commission
Zůstane-li věc nevyřešená, obraťte se na Tobique Gaming Commission a přiložte spisovou kopii komunikace i číslo licence TGC-2319-446. Regulátor rozhoduje nezávisle na kasinu.
Dinamobet Casino rozděluje poštu podle témat
Hodí se ve chvíli, kdy víte, čeho se dotaz týká, a nechcete čekat na přeposlání.
Méně dohadování, přesnější odpověď
Pět věcí před kontaktem
Připravte si těchto pět údajů, ať se dotaz vyřeší při první odpovědi.; Přihlašovací e-mailová adresa účtu; Číslo nebo ID transakce; Screenshot chyby či výpisu; Stručný popis problému a času; Číslo účtu pro vklad či výběr
Zjistěte, jak dlouho budete čekat
Tahle tabulka vám řekne, jak dlouho budete na kterém kanálu čekat.
Dinamobet Casino a pomoc mimo hru
Nezávislé organizace v České republice pomáhají s hazardním hraním bezplatně. Nabízejí Linka pomoci závislým na hazardních hrách 800 300 222, sdružení Anonymní hráči a také RERTS - Registr vyloučených osob.
Linka pomoci závislým na hazardních hrách 800 300 222. Na této lince vám naslouchají anonymně a poradí, jak zvládnout nutkání hrát i další kroky.
Anonymní hráči. Skupina sdružuje hráče, kteří si navzájem pomáhají držet se mimo sázky a hru.
RERTS - Registr vyloučených osob. Registr vede seznam vyloučených osob a pomáhá tak zabránit dalšímu hraní.
Kde vám odpoví nejdřív?
Nejrychlejší odpověď získáte v živém chatu, obvykle do jedné minuty a bez ohledu na denní dobu.
Než napíšete, než zavoláte: co platí
Můžu ověřit svůj účet bez hesla?
Kde se dovolám v noci a o víkendu?
Proč se mám nejdřív ozvat podpoře?
Můžu dokončit ověření do 30 hodin?
Kdy mi uzavřete účet po mé žádosti?
Údaje o provozovateli Dinamobet Casino
Po přečtení budete vědět, kdo kasino provozuje a kam psát v případě potřeby.