Bez čekání na výplatu

Čeká vám výplata, ověřte účet v Dinamobet Casino

Ověření není zkouška z vás, ale povinnost daná licencí proti praní špinavých peněz; výsledek znáte obvykle do 30 hodin.

Ověřit účet

18+

Před prvním ověřením

Projděte si ověření v kostce

V Dinamobet Casino najdete všechny podmínky na jednom místě, bez dohadování.

Kdo kontrolu provádí

Dinamobet Casino Ltd.

Licence

Tobique Gaming Commission, TGC-2319-446

Doba vyřízení

30 hodin

Povinné nejpozději

před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Postup ověření

Když vám výplata čeká na kontrolu

Sekce ověření v účtu

V přihlášeném účtu hledejte sekci s ověřením, obvykle ji najdete u osobních údajů; zkontrolujte, které pole ještě chybí vyplnit.

Fotka bez odlesku

Nahrajte občanský průkaz tak, aby byly vidět všechny čtyři rohy i čitelný text; vyhněte se odleskům a rozmazaným hranám.

Před kontrolou, ne po ní

Údaje platební metody musí sedět s vaším jménem v účtu; cizí kartu nebo cizí peněženku kontrola nepřijme.

Rychlá odpověď zkrátí čekání

Odesláním nic nekončí, sledujte stav v účtu a případný dotaz od týmu; odpovězte co nejdřív, ať se lhůta neprotáhne.

Doklady a důkaz

Které doklady kontrola potřebuje?

Nejčastější obava zní, že po vás chtějí něco navíc; obvykle stačí tři základní podklady.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz

vaše totožnost a věk

jméno, fotografie, datum narození, platnost

Výpis z bankovního účtu

původ vašich peněz

vaše jméno, číslo účtu, období výpisu

Doklad o adrese

místo vašeho pobytu

jméno, adresa, datum vystavení

Selfie s občanským průkazem

že doklad patří vám

celá tvář, doklad v ruce, ostré světlo

Právě teď u kontroly

Kdy po vás budeme chtít doklady?

Po přečtení budete vědět, ve kterých chvílích se kontrola spustí a co k ní patří.

Údaje, které si neodpovídají

Údaje z registrace musí sedět s dokladem. Když se jméno nebo adresa rozcházejí, licence nám ukládá ověřit totožnost dřív, než půjde peníze vyplatit, a pošlete nám občanský průkaz.

Proč mi visí první výplata?

Licence vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou. Peníze proto čekají na kontrolu, dokud nedoložíte občanský průkaz, případně doklad o adrese.

Ověření věku před hrou

Hazard je jen pro plnoleté. Pokud z údajů není věk jasný, vyzveme vás k občanskému průkazu, abychom měli jistotu, že je vám alespoň 18 let.

Nižší limit hned, vyšší po kontrole

Vyšší limit znamená větší objem peněz v hazardu. Než limit zvedneme, ověříme totožnost podle občanského průkazu a u větších částek se zeptáme i na zdroj peněz.

Klid o datech

Kam se podějí kopie, které nahrajete?

Zamčené dřív než odeslané. Než kopie opustí vaše zařízení, chrání je šifrování 256-bit AES. Stejná ochrana drží soubor i při přenosu, takže se nedostane ven v otevřené podobě.

Vidí je celý tým? K nahraným souborům se nedostane podpora ani platby, pracuje s nimi pouze tým ověření. Ostatní kolegové vidí jen stav, tedy zda je účet ověřený.

Jeden účel místo mnoha. Kopie slouží k tomu, co ukládá licence Tobique Gaming Commission, tedy k ověření totožnosti a k AML kontrole. Nic dalšího z nich nepotřebujeme, takže je nevyužíváme k marketingu.

Čtyři důvody

Časté vady dokladů

Odpadne obava, že vrácený doklad znamená zamítnutý účet nebo navždy ztracenou výplatu.

Sjednoťte jméno i adresu

Kontrolor porovnává doklad s registrací do posledního písmene. Přezdívka, zkrácené jméno nebo adresa z dovolené proto doklad neprojdou.

Prošlý doklad, neprošlá kontrola

Platnost průkazu skončila, a tak už neprokazuje vaši totožnost teď. Takový doklad nemůžeme přijmout, i když jste ho posílali dřív.

Ostrá fotka místo mlhavé

Když jsou rohy mimo záběr nebo text rozmazaný, nejde přečíst číslo ani datum. Bez čitelného záznamu kontrolu provést nemůžeme.

Proč nestačí screenshot?

Snímek obrazovky bere jen to, co je na displeji. Chybí na něm okraje, reliéf a části průkazu, které potřebujeme vidět vcelku.

Zdroj peněz

Zdroj peněz a boj proti praní

Licence Tobique Gaming Commission, číslo TGC-2319-446, ukládá bance i nám hlídat, odkud peníze v hazardu pocházejí. Kontrola původu peněz je rutinní součást licence proti praní špinavých peněz, ne podezření vůči vám.

Co můžeme chtít doložit

Podle situace si vyžádáme jeden nebo více z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za minulý rok
výpis z penzijního spoření
doklad o prodeji movitého majetku

Před nahráním

Co vás u kontroly nejčastěji zajímá?

Jsou moje doklady u Dinamobet Casino v bezpečí?

Ano. Kopie cestují po zabezpečeném spojení a na serveru leží pod 256-bit AES šifrou, takže se k nim nedostane nikdo zvenčí. Přístup mají jen pracovníci, kteří kontrolu skutečně vyřizují.

Proč se mě casino ptá na zdroj peněz?

Jde o běžnou povinnost z licenčního rámce proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Casino musí vědět, odkud prostředky na účtu přicházejí, a doložit to při kontrole.

Kdy ověření potřebuji nejpozději?

Nejpozději před první výplatou, tam je podmínkou licence. Vyžádat si ho ale můžeme dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se nevyplatí s doklady otálet.

Musím doklady posílat opakovaně?

Ne, pokud se nic nezmění. Platnost občanského průkazu nebo údajů na dokladu o adrese ale končí, a tehdy si vyžádáme novou kopii, aby záznam odpovídal skutečnosti.

Co když jsem mezitím změnil jméno?

Doložte doklad, který nové jméno potvrzuje, a napište nám na [email protected]. Ověření se pak dokončí na nové údaje a stará kopie se nahradí.

Kdo Dinamobet Casino licencuje?

Provozovatelem je Dinamobet Casino Ltd. s číslem 665675 a licenci TGC-2319-446 vydává Tobique Gaming Commission. Právě z ní plyne povinnost ověřit totožnost každého hráče.

Bez čekání

Ověřte účet ještě dnes

S ověřeným účtem odešle Dinamobet Casino výplatu obvykle do 10 minut místo zdlouhavého čekání.

Spustit ověření